Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, baskesetiket.com üzerinden sipariş vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu okuyup onaylamanız gerekir.

1. Satıcı

Satıcının ünvanı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi bu sayfanın başında ve sipariş özetinde yer alır.

2. Ürünün temel nitelikleri

baskesetiket.com'da satılan sticker ve etiketler, alıcının yüklediği tasarıma göre; alıcının seçtiği malzeme, ölçü, kesim şekli, baskı seçenekleri ve adette kişiye özel olarak üretilir. Sitedeki ürün görselleri örnek amaçlıdır. Siparişe konu ürünün tüm nitelikleri sipariş özetinde gösterilir.

3. Fiyat, kargo ve ödeme

• Sitedeki tüm fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir.
• Kargo ücreti, seçtiğiniz kargo firmasına göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sitede ilan edilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Ödenecek toplam tutar, ürün bedeli ve kargo ücreti dahil olarak sipariş özetinde gösterilir; bu tutar dışında ek bir ücret talep edilmez.

4. Prova, üretim ve teslimat

• Siparişiniz alındıktan sonra tasarımınızın baskıya hazır hâlini ve kesim çizgisini gösteren dijital prova e-posta adresinize gönderilir.
• Üretime yalnızca provayı onaylamanızdan sonra başlanır. Provada düzeltme isteyebilirsiniz.
• Siparişiniz, provanın onaylanmasından itibaren 24 saat içinde kargoya verilir. Teslim süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir.
• Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal üst süre olan 30 günü aşamaz; aşması hâlinde sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Ürünlerimiz alıcının istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda, alıcının tasarımına göre kişiye özel olarak üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

Provanızı onaylamadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz; bu durumda ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Prova onaylandıktan sonra üretime başlandığından sipariş iptal edilemez ve iade kabul edilmez.

6. Ayıplı ürün, şikâyet ve itirazlar

Teslim aldığınız üründe bizden kaynaklanan bir baskı hatası veya deformasyon (onaylanan provadan farklı baskı, ölçü veya kesim gibi) bulunması hâlinde, durumu ürünün fotoğraflarıyla birlikte e-posta veya WhatsApp üzerinden bildirmeniz yeterlidir. İnceleme sonrasında ürününüz ücretsiz olarak yeniden basılıp gönderilir ya da ödediğiniz tutar iade edilir. 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız benzeriyle değiştirme) saklıdır. Alıcının onayladığı provada yer alan ve alıcının tasarımından kaynaklanan hatalar ayıp sayılmaz.

Şikâyet ve itirazlarınızı satıcının iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

7. Belgelerin saklanması

Sipariş tamamlandığında ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi e-posta adresinize gönderilir. Bu belgeler satıcı tarafından en az 3 yıl süreyle saklanır.